保险公司的岗位体系较为复杂,根据职能和业务领域可划分为以下主要类别:
外勤业务岗
负责保险产品的销售与推广,包括见习、正式、主任、经理、总监等层级。
需具备销售技巧、人脉资源及客户服务能力。
内勤业务岗
运营支持 :核保、理赔、保单管理、客户服务等。
营销与企划 :产品推广、活动策划、续期管理等。
银保/团险 :针对银行、企业等特殊客户群体的业务拓展。
精算师
负责保险产品定价、风险评估及财务分析,是保险公司核心决策人员。
需通过CFA等专业认证。
投资经理
管理保险公司资产,进行债券、股票、基金等投资,实现资本增值。
核保核赔员
审核投保人资质、评估风险,处理理赔案件,保障保单效力。
合规与法务
审核合同条款、防范法律风险,确保公司运营符合监管要求。
人力资源与行政
负责招聘、培训、绩效考核及日常行政事务。
信息技术与系统管理
维护保险业务系统、数据安全及技术支持。
产品开发 :设计新保险产品,进行市场调研与分析。
风险管理 :识别潜在风险,制定应对策略。
客户服务 :处理客户投诉、提供咨询及售后服务。
个险业务 :区经理、业务推动岗、培训岗等。
团险业务 :业务推动岗、企划岗等。
银保业务 :业务推动岗、综合内勤等。
电销业务 :电话销售、客户管理(部分公司设置)。
保险公司岗位覆盖销售、运营、技术、合规等多领域,不同岗位需专业技能与协作配合。例如,销售岗位依赖人脉与沟通能力,而精算师则需深厚的金融与数学功底。选择岗位时可根据兴趣与职业规划,结合公司业务类型进行匹配。