激励理论是管理学和心理学中用于解释和激发人类行为动机的理论体系,主要分为以下几类:
马斯洛需求层次理论
将人类需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次,认为低层次需求满足是高层次需求产生的前提。
赫茨伯格双因素理论
区分保健因素(如薪资、工作环境)和激励因素(如成就感、晋升机会),指出保健因素仅消除不满,激励因素才能真正提升工作满意度。
奥尔德弗ERG理论
提出存在、关系和成长三种核心需求,认为不同文化背景下需求优先级可能不同。
麦克利兰成就需要理论
强调成就、权力和归属感三种需要,认为高成就需求者更易被激励。
弗鲁姆期望理论
通过公式:$激励力 = 效价 times 期望值$,强调个体对结果的期望和该结果的价值。
亚当斯公平理论
认为员工会比较自身投入与产出比与他人是否一致,比例失衡会导致满意度下降。
赫茨伯格双因素理论的扩展
提出激励因素与工作内容相关,保健因素与工作环境相关,两者共同影响员工行为。
强化理论
由斯金纳提出,通过奖励(正强化)和惩罚(负强化)塑造行为,例如绩效奖金、批评等。
归因理论
探讨个体如何解释行为结果(如能力、努力、运气),不同归因方式影响后续行为动机。
波特-劳勒综合激励模型
结合内容与过程因素,认为激励效果取决于个人需求、能力、任务难度及环境条件。
内驱力理论 :强调内在需求(如好奇心、成就感)对行为的驱动作用。
公平理论 :关注个体对投入产出比的感知,与亚当斯理论有交集但侧重点不同。
激励理论需结合具体场景选择适用模型,例如:
内容型理论 适用于明确需求(如晋升、薪酬)的激励;
过程型理论 适用于复杂决策过程的动机分析;
行为改造理论 适用于习惯养成和规范执行。