护士礼仪主要包括仪表仪容、行为举止、沟通礼仪及环境礼仪四个方面，具体规范如下：
着装要求
工作服整洁合身，衣领袖口无污渍，内衣不可外露，裙摆需高于白大褂下摆。
燕尾帽整洁无皱褶，长发挽发髻或用发网套住，禁止过肩。
淡妆上岗，妆容自然，口红颜色以浅淡为佳，避免浓妆艳抹。
个人卫生与妆容
工作期间保持精神饱满，指甲修剪干净，禁止佩戴首饰。
眼神柔和亲切，语气清晰谦和，使用文明用语。
站姿与坐姿
站姿：头正颈直，双手自然下垂或呈“V”字型，双腿呈“丁”字步或规范站立，收腹挺胸。
坐姿：双腿斜放或前伸后屈，躯干与大腿呈90°角，双手重叠放于左侧大腿，避免翘二郎腿。
行姿与蹲姿
行姿：精神饱满，步幅均匀，步速适中，双手自然下垂。
蹲姿：双手扶车缘，重心集中于前臂，抬头挺胸，步伐平稳。
语言与态度
用温和语气交流，回答问题简洁明了，避免使用专业术语。
面带微笑，主动询问需求，使用“请”“谢谢”等礼貌用语。
电话礼仪
接听时面带微笑，声音谦和，回答问题条理清晰。
病房管理
保持病床整洁，主动帮助患者熟悉环境，引导时侧身观察病情。
禁止在病房内大声喧哗，保持安静。
交接班礼仪
交接时清晰说明患者情况，使用标准术语，确保信息连续性。
服务意识 ：始终以患者为中心，主动提供帮助，避免推诿。
职业素养 ：保持高度责任心，遵守职业道德，维护职业声誉。
温馨提示：
