做好记录准备
当接到国际来电时,立即准备纸笔记录对方信息,避免遗漏重要内容。
规范接听礼仪
用"Hello"回应后,主动说明身份:"THIS IS xxx SPEAKING"。
若对方自报姓名,及时回应确认:"Who is that speaking?"。
引导对话节奏
若对方连续讲话,可插话提问,例如:"Excuse me, could you please tell me where you're from?"。
若无法立即确认对方身份,可要求对方重复关键信息。
确认沟通对象
若对方提到共同联系邮箱,可要求对方先发邮件确认身份。
学校接机服务
多数学校提供付费或免费的校园大巴接机,需提前一周通过官网提交航班信息预约。
优点:安全可靠,司机由学校安排;缺点:需按时到达机场,且接满95%人数后发车。
机场出租车
适合英语流利、偏好独立的学生,建议选择机场指定等候区乘车,避免黑车。
亲友接送
通过家人或朋友安排,需提前确认接送时间、地点及交通方式。
语言沟通 :若对方英语不流利,可用简单英语或肢体语言辅助交流。
安全提示 :接机时注意核对对方身份,避免前往偏僻地点。
后续跟进 :首次接机后,可发送短信或电话确认到达状态。
通过以上方法,既能提升接听效率,又能确保留学生安全顺利抵达。