关于学信网退费的问题，需根据具体场景和原因进行操作，以下是综合整理的退费指南：
认证未通过退费
若因《暂不认证通知单》未通过认证，可在线申请退回认证费用（需注意：提供虚假材料导致不认证者无法申请退费）。
重复缴费处理
若出现重复汇款或多种支付方式重复缴费，需按原支付渠道申请退费，禁止直接在线退费。
未开始服务退费
支付后未进入评估或培训程序，可联系机构申请退定金。
需提供支付凭证、合同等材料。
超过退费期限
支付日期超过3个月的，退费需重新提供银行账户，一般需20个工作日处理。
账户异常退费
因原支付账户状态异常导致退费失败，需联系支付机构（如支付宝）处理。
入伍相关退费
学生参军后，凭入伍通知书、学费发票等材料到学校申请退学费。
材料准备 ：退费需提供支付凭证、合同、身份证复印件等材料，具体以机构要求为准。
时效性 ：部分退费需在3个月内申请，超过期限可能无法处理。
沟通渠道 ：优先联系机构客服，若协商无果可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。
建议办理退费前仔细阅读相关协议条款，保留沟通记录作为证据。
温馨提示：
