卖灯具的工作内容主要涵盖销售、市场、客户服务和项目管理等方面,具体职责因岗位层级和公司业务类型不同而有所差异。以下是综合多个来源后的主要工作内容:
产品推广与销售
负责灯具产品的推广和销售,包括高端灯具、智能家居、照明工程等领域的市场开拓。
制定并执行月/季/年度销售计划,完成公司设定的销售目标。
客户开发与维护
开拓新客户群体,通过线上线下渠道(如电商平台、实体店、经销商)建立客户关系。
负责客户信息收集、分类管理及售后服务,处理客户投诉和反馈。
销售渠道管理
建立和管理销售渠道,协调与供应商、经销商等合作伙伴的关系。
参与项目投标,协调内部资源推进项目实施。
市场分析
收集行业动态、竞争对手信息及客户需求,为制定市场策略提供数据支持。
定期撰写市场报告,分析市场趋势并提出改进建议。
产品知识管理
熟悉产品性能、规格、特性及用途,为客户提供专业咨询和解决方案。
参加产品培训,及时更新产品知识库。
项目执行
负责照明工程项目(如商业照明、景观照明)的前期调研、方案设计及施工跟进。
编制标书、参与招投标及商务谈判,协调项目团队完成实施。
跨部门协作
与设计、工程、财务等部门合作,确保项目进度与预算控制。
参与公司战略规划,提出合理化建议。
技能与素质 :需掌握灯具产品知识、销售技巧及项目管理能力,具备良好的沟通协调能力。
目标导向 :以完成销售任务为核心,同时关注客户满意度与长期合作关系建立。
以上内容综合了灯具销售不同岗位的典型职责,实际工作中需根据具体业务场景灵活调整。