关于新东方留学课程顾问的岗位情况,综合多来源信息分析如下:
本质为销售岗位
留学课程顾问的主要职责是通过沟通推荐适合学生的留学课程,工作性质与销售高度相关,需完成业绩指标以获取提成。
核心工作内容
家长沟通:通过电话、面谈了解学生需求,推荐课程方案;
成交促成:协调课程安排、处理入学手续等;
客服支持:处理退费、投诉等售后问题。
薪资结构
底薪 :一线城市初薪约1300-2000元,部分岗位可能更低;
提成 :按业绩提成,通常为课程收费的1%-3%,但需完成较高指标(如每季度招录200人)才能获得可观收入;
福利 :部分岗位提供五险一金、奖金补贴等,但整体薪资水平低于教师岗位。
职业发展
晋升路径有限,通常从课程顾问晋升为主管、区域经理等管理岗位,但竞争激烈且晋升率较低;
需通过集团培训体系提升能力,但实际晋升更多依赖个人业绩而非能力。
业绩压力
需频繁联系家长、开展电话邀约,面临高强度工作时长(常加班至深夜);
绩效考核严格,未达标可能仅拿底薪或无提成。
资源依赖
依赖个人客户资源,需不断开发新客户并维护老客户关系;
与任课老师关系较好者可能获得更多推荐机会。
工作环境
需应对家长投诉、处理退费纠纷等压力场景,工作氛围较紧张。
适合具备较强沟通能力、抗压能力且目标为教育行业的人士;
若追求稳定但薪资要求较高,建议优先考虑教师岗位。
新东方留学课程顾问岗位适合擅长销售、能承受压力且愿意长期投入资源开发的人群,但需理性看待薪资与业绩的匹配度,同时需关注职业发展空间有限的特点。