物流企业岗位涵盖多个领域,主要分为运营管理、技术支持、客户服务及市场拓展等核心模块。以下是主要岗位分类及职责:
物流经理/运营经理
负责整体部门规划、组织协调及运营监督,确保物流流程高效运转。
运输调度员/司机
调度运输资源,安排车辆及路线,保障货物按时安全送达;货车司机负责实际驾驶任务。
仓库管理员/仓管员
管理货物存储、出入库及盘点,优化仓库空间利用率,确保货物安全。
分拣员/叉车工
负责货物分拣、装卸及内部转移,保障物流环节衔接顺畅。
客户关系管理(CRM)专员/客服人员
处理客户咨询、投诉,跟踪物流信息,维护客户关系并提升满意度。
电话客服/新媒体运营
通过电话或线上平台提供支持,处理客户问题并推广企业服务。
供应链协调员/专员
连接供应商、生产商与销售商,优化采购、库存及配送策略。
采购专员/采购经理
负责设备、原材料等物资采购及供应商管理。
物流信息管理员(CIO)/系统操作员
管理信息系统(如ERP、TMS),进行数据分析及流程优化。
设备维护人员
负责运输工具、仓储设备的技术维护与故障排除。
业务人员/业务拓展经理
开发新客户,完成销售任务,推动市场增长。
市场营销专员/经理
制定市场策略,开展品牌推广及区域市场开拓。
财务分析师/经理
分析财务数据,提供成本控制及决策支持。
人力资源经理
负责招聘、培训及绩效考核,保障团队稳定。
以上岗位需根据企业规模及业务重点有所侧重,部分企业可能增设报关员、质检员等专业岗位。