航空票务工作作为民航业的重要环节，具有以下特点和前景：
核心职责
主要负责机票预订、出票、改签、退票等操作，需熟练使用航空公司订票系统（如中航信系统）及在线平台。
工作环境
多数岗位设在机场或航空公司，环境相对稳定且规范，但需长时间使用电脑处理业务。
薪资水平
实习期综合工资2500-4500元（1-3个月）；
转正后薪资范围6000-15000元，部分优秀员工可达更高水平，且收入上限未明确；
旺季或特殊岗位薪资可能超过10000元。
职业前景
行业随航空业发展持续增长，但竞争也较激烈。通过积累经验，可通过晋升提升薪资和职责。
必备技能
熟练操作订票系统，快速查询航班信息；
细心耐心，具备良好的沟通能力和应急处理能力。
入职要求
年龄18-26岁，学历大专以上，部分岗位要求退伍军人或民航相关专业背景；
需通过专业培训并取得相关证书。
需应对大量电话咨询和在线客服工作，部分时段压力较大；
行业竞争激烈，需不断提升业务能力和服务水平。
若对航空服务感兴趣，可考虑向空中乘务、民航安全等方向发展，但需通过更严格的培训并满足身高、体能等要求。此外，航空票务行业的订单培养体系完善，适合希望获得稳定就业的求职者。
综上，航空票务工作适合注重稳定性、善于沟通且愿意学习的人群，但需结合个人职业规划综合考量。
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