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京东客服考试要考多少分

发布时间:2025-05-03 21:01:43

京东客服考试的及格分数标准如下:

基础考试及格线

总分100分,及格分数线为 60分 ,对应 一般客服 岗位。

不同岗位的分数要求

初级客服 :通常要求 70分 以上;

中级客服 :需达到 80分 ;

高级客服 :目标分数为 90分 。

其他注意事项

具体分数标准可能因考试年份或岗位调整,建议以京东官方最新通知为准;

部分考试可能包含打字速度等额外考核指标。

若未达到及格分数线,考生可在规定时间内重考,每次重考需支付考试费用。

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