培训学校通常包含以下核心部门,具体设置可能因机构规模和定位有所差异:
教务部
负责教学管理,包括课程设计、教师排课、教材管理及教学质量监控,确保教学活动有序进行。
市场部(或市场推广部门)
负责品牌推广、市场调研、招生宣传及潜在学员沟通,通过营销活动提升机构知名度和学员来访量。
咨询部(或客户服务部门)
处理学员咨询、投诉及学习辅导,提供入学指导、就业建议等,同时负责电话营销和学员转化。
行政管理部门
涵盖人事管理、对外接待、会议安排及后勤协调,保障机构日常运营的规范性和高效性。
技术支持部门
负责硬件设施维护、软件系统支持及教学设备保障,确保教学活动的技术稳定性。
其他可能存在的部门 :
总务处 :管理财务、固定资产及后勤服务(如食堂、宿舍等);
培训处 :针对专项培训业务开展策划与实施;
学生服务部门 :提供心理健康辅导、生活指导等支持。以上部门设置需结合机构实际需求灵活调整,大型机构可能增设更细分的岗位。