就业帮扶“311”是指政府为特定群体提供的就业服务机制，通过定期组织岗位信息推送、职业指导和技能培训，帮助有就业意愿但未就业的人员实现充分就业。具体内容如下：
岗位信息推送
每年为有就业意愿的农村劳动者、城镇登记失业人员、退役军人、高校毕业生、脱贫人口等重点群体，至少提供 3次岗位信息推荐 ，通过线上线下渠道发布招聘信息，帮助其了解就业机会。
职业指导
每年提供 1次职业指导 ，包括职业规划、求职技巧、岗位匹配建议等内容，帮助求职者明确职业方向，提升就业竞争力。
免费技能培训
每年提供 1次免费技能培训信息 ，涵盖职业技能提升、创业指导等课程，增强求职者的就业能力。
主要覆盖城镇登记失业人员、有就业意愿的农村贫困劳动力、退役军人、高校毕业生、脱贫人口等群体。
通过“311”就业服务，可有效缓解失业人员再就业压力，提升贫困群体就业能力，促进就业市场健康发展。例如：
道县2020年上半年通过“311”服务帮助623名失业人员再就业，其中就业困难对象再就业382人；
永兴县通过企业对接活动为700多人提供岗位，助力就业。
该服务机制通过数据化管理和精准匹配，提升公共就业服务效率，同时引入社会力量参与，形成政府、企业、社会协同的就业帮扶体系。
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