一般银行的职位体系较为复杂,根据职责和层级可划分为以下主要类别:
柜员
负责基础业务操作,如存取款、账户管理等,分为前台柜员(直接服务客户)和后台柜员(审核业务)。
部分银行实行智能化转型,柜员工作内容逐渐向技术支持过渡。
大堂经理
位于银行网点大厅,负责客户接待、业务引导、投诉处理及服务优化,是提升客户体验的关键岗位。
客户经理
负责客户关系维护、金融产品营销及业务拓展,需具备金融知识和沟通能力,是银行业务拓展的核心力量。
产品经理
负责金融产品开发、设计及推广,需结合市场需求与银行战略,部分岗位年薪可达20-30万元。
风险管理与合规
包括信贷审批、合规审查、反洗钱等工作,需防范各类风险,确保银行运营合规。
财务与会计
负责财务报表编制、资金管理及税务筹划,为管理层提供决策支持。
运营管理
优化业务流程、提升服务效率,包括业务授权、流程监控等。
信息技术与科技
负责信息系统开发、维护及网络安全,保障银行数字化运营。
人力资源与行政
管理员工招聘、培训、绩效考核及薪酬福利,支持全行运营管理。
行长/总经理
全面负责银行战略规划、业务发展及风险管理,是银行最高领导层。
部门总监/副总经理
领导特定业务领域(如信贷、财务、科技等),执行部门战略并达成业绩指标。
贸易融资岗 :处理国际贸易业务,年薪可达20万元以上,适合金融、法律背景人才。
资产管理岗 :管理客户资产,综合薪资可达25万元以上,需丰富经验。
投行业务岗 :年薪约20万元,适合应届生,积累经验后薪资可提升至40万元以上。
行员级别 :分为12级,从总行行长(1级)至基层员工(25级),职级与薪酬直接挂钩。
以上职位分类及薪资水平为综合参考,实际岗位设置可能因银行规模、业务重点及地区差异而有所不同。