空乘专业课程设置系统全面,涵盖基础理论、核心技能及实践环节,旨在培养高素质航空服务人才。以下是主要课程分类及内容:
民航概论 :介绍航空发展历史、产业结构及法规,奠定行业认知基础。
航空法 :学习航空法律知识,确保服务合规性。
民航服务心理学 :分析旅客心理特征,提升服务质量。
航空地理学 :掌握全球航线布局及导航知识,拓展国际视野。
客舱安全与应急处置 :学习紧急情况处理(如迫降、火灾、释压)及疏散演练。
客舱设施与服务 :熟悉客舱设备操作(如氧气面罩、应急照明)及服务流程。
航空服务沟通技巧 :强化英语(含乘务英语)及跨文化沟通能力。
民航英语 :提升英语听说读写能力,满足国际航班需求。
形体与化妆 :通过芭蕾、瑜伽等训练塑造专业仪态,学习化妆技巧提升个人形象。
播音主持 :培养专业广播声线与语言表达能力。
舞蹈形体 :增强气质与仪态表现力。
顶岗实习 :在航空公司、星级酒店等机构模拟真实工作环境。
专业比赛 :参与空姐大赛等竞技活动,提升综合能力。
注 :不同院校课程设置可能略有差异,建议以目标院校招生简章或专业介绍为准。