柳岩的学历情况存在两种不同说法，需结合权威信息综合判断：
主流学历：湖南师范大学汉语言文学本科
多份高权威性资料显示，柳岩毕业于湖南师范大学汉语言文学专业，获得本科学历。这一信息在2018年、2023年及2024年的报道中均有明确提及，且与她早期职业经历（如主持、演员）高度相关。
补充学历：北京工商大学艺术设计学士
部分中等权威性信息提到，柳岩持有北京工商大学艺术设计专业的学士学位，并曾在北京电影学院进修表演专业。但该说法来源权威性较低，且与主流学历信息存在时间线矛盾（如进修经历发生在成名后）。
结论 ：综合高权威性信息，柳岩以 湖南师范大学汉语言文学本科 学历为主，北京工商大学艺术设计学士学位可能为后期进修或补充学历，但具体细节存在争议。建议以湖南师范大学学历作为主要参考。
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