针对公司人员对财务部门的排斥现象,可以从以下方面入手处理:
票据管理规范
严格审核报销票据的完整性(单位、税号、日期等)、规范性(按顺序粘贴、使用订书机而非曲别针)及真伪性(专票通过税局验证)。通过减少错误和漏洞,降低财务纠纷风险。
成本费用管控
积极参与成本费用管控讨论,虚心接受财务建议。若认为制度不合理,可提前沟通调整,避免因误解产生矛盾。
换位思考与尊重
理解财务人员按规则办事的立场,避免因沟通方式引发反感。遇到不合理要求时,采用“我理解你的担忧,我们可以这样改进”的表达。
主动反馈与解释
定期向财务部门反馈业务需求,对复杂流程主动说明背景,增强互信。例如制作PPT普及报销规范、税法知识等。
避免过度敏感
若因小问题被孤立,可能是自身对职场规则理解偏差。可尝试与财务人员单独沟通,避免在公开场合指责。
自我保护与职业发展
若长期无法改善关系且影响工作,可向上级反映情况,或考虑调整岗位。同时,通过考取证书(如CPA)、提升业务能力增强职场竞争力。
若上述方法无效,可能是公司文化或管理层理念问题:
反馈上级 :以数据、案例等形式向老板说明财务工作的重要性(如税务风险、成本控制效益);
调整期望 :接受财务工作的本质是合规与风险防控,而非单纯服务部门利益。
提示 :财务人员本身也面临职业压力,建议通过内部培训、职业规划等方式提升自身抗压能力,避免将矛盾过度外化。