销售岗位根据职责和层级不同,主要分为以下几类:
销售代表
负责开发新客户、维护老客户,执行销售活动及日常沟通,完成个人销售指标。
销售主管/销售经理
领导销售团队,制定销售计划和策略,协调资源分配,分析销售数据并监控客户偏好。
销售总监
负责整个销售部门的战略规划与执行监督,具备市场洞察力和团队领导能力,常同时承担决策者角色。
渠道销售经理
专注渠道拓展与维护,制定渠道策略,管理渠道销售网络,提升产品市场覆盖率。
销售内勤
处理销售文档、订单跟进、客户信息管理等工作,支持销售团队高效运作。
市场与客服类
市场专员/策划人员 :负责市场调研、活动策划及推广方案制定。
客服代表/客服主管 :提供售后服务,维护客户关系,处理客户投诉。
销售副总/总经理 :高层管理职位,参与重大决策,监督整体销售业绩。
业务拓展经理 :专注于新市场或新产品的开发与推广。
销售岗位体系呈现层级化结构,从基层执行到高层管理,覆盖全流程管理。不同岗位需协同合作,共同推动销售业绩增长。