人力指标主要包括以下五类核心指标,涵盖员工满意度、效率、成本、招聘及培训等方面:
员工满意度 :反映员工对工作环境的认可度,计算公式为:
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text{员工满意度} = frac{text{满意员工数}}{text{总员工数}} times 100%
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员工流失率 :衡量人才稳定性,公式为:
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text{员工流失率} = frac{text{离职员工数}}{text{期初员工总数}} times 100%
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员工敬业度(eNPS) :通过净推荐值评估忠诚度,公式为:
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text{eNPS} = (text{推荐者比例} - text{批评者比例}) times 100%
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全员劳动生产率 :单位时间内总产值与员工平均人数的比值,公式为:
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text{全员劳动生产率} = frac{text{工业总产值}}{text{员工平均人数}}
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人均营业收入 :总营收与员工平均人数的比值,公式为:
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text{人均营业收入} = frac{text{总营收}}{text{员工平均人数}}
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万元工资销售收入 :总营收与工资总额的比值,公式为:
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text{万元工资销售收入} = frac{text{总营收}}{text{工资总额}} div 10000
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招聘周期 :单个岗位从发布到录用的平均时间,公式为:
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text{招聘周期} = frac{text{录用日期} - text{发布日期}}{text{岗位数}}
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关键岗位到岗率 :实际到岗人数与计划招聘人数的比例,公式为:
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text{到岗率} = frac{text{实际到岗人数}}{text{计划招聘人数}} times 100%
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培训投入产出比 :培训收益与成本的比值,公式为:
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text{ROI} = frac{text{培训收益} - text{培训成本}}{text{培训成本}} times 100%
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高潜人才储备率 :具备晋升潜力的员工占比,公式为:
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text{储备率} = frac{text{高潜员工数}}{text{总员工数}} times 100%
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绩效考核合格率 :通过考核的员工比例,公式为:
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text{合格率} = frac{text{通过人数}}{text{总人数}} times 100%
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