签单工作涉及多个领域,不同岗位的签单职责有所差异,主要分为以下几类:
电信/金融产品签单
负责电信增值产品(如流量套餐、保险等)或金融产品(如贷款、理财)的拓展与签约,通过陌拜、电话或会议推广产品,完成上级下达的任务。
房地产/汽车销售签单
房地产签单专员需联系客户、对接交易资料(如房产证、合同),协助办理过户手续。
汽车签单专员负责车贷合同签署、入户调查、反欺诈审核,配合其他部门完成后期工作。
企业服务签单
提供公司注册、税务咨询、合同签订等一站式服务,维护客户关系并挖掘潜在业务。
外贸/货运签单
接受货主询价后,完成订舱、报关、提单确认等流程,协调运输资源并处理费用结算。
电商/零售签单
处理订单接收、商品打包、发货通知等基础工作,部分岗位需对接供应商并协调库存。
销售助理签单
协助业务员完成客户开发、合同签订、订单跟踪等任务,部分岗位需处理客户财务或行政事务。
合同管理签单
负责合同审核、修改及归档,确保合同条款合规,防范法律风险。
沟通能力 :需与客户、团队成员及合作伙伴有效沟通。
文档管理 :熟练使用办公软件,处理合同、报表等文档。
问题解决 :快速响应客户需求,协调资源解决突发问题。
不同岗位的签单工作需结合行业特性,但核心目标都是通过专业服务促成交易并维护客户关系。