初级导游考试分为笔试和口试两部分,具体内容如下:
科目一:政策与法律法规
考查对国家基本国策、法律、法规及旅游业相关政策的理解与掌握。
科目二:导游业务
考核导游职业道德、服务规范、语言技能及带团能力。
科目三:全国导游基础知识
涵盖中国历史文化、文学、民族宗教、自然地理及主要客源国概况。
科目四:地方导游基础知识
重点考察报考省份(含港澳台地区)的地理、历史、民俗等特色知识。
合并考试形式 :科目一与科目二、科目三与科目四分别合并为一张试卷,每张试卷90分钟,共165题,含判断题、单项选择题、多项选择题。
科目五:导游服务能力
中文类 :景点讲解(需背诵导游词)+ 回答问题(涵盖服务规范、应变能力等)。
外语类 :除上述内容外,增加口译环节。
考试要求 :中文类考生备考景区不少于12个,外语类不少于5个;外语类考试时间不少于25分钟。
笔试 :每科满分100分,总成绩100分。题型包括判断题(40题,0.5分/题)、单项选择题(90题,0.5分/题)、多项选择题(35题,1分/题)。
口试 :中文类15分钟,外语类25分钟,采用结构化面试形式。
系统学习《政策与法律法规》《导游业务》等核心科目,结合地方特色知识。
多进行模拟讲解和应急场景训练,提升语言表达与应变能力。