中国移动客服培训期工资情况因岗位类型和地区差异较大,具体可分为以下几种情况:
部分岗位在培训前期(通常前2-4周) 不发放工资 ,仅提供基本生活保障或少量补贴。例如:
南宁移动客服 :培训期前两周无工资,之后发放少量工资;
丢丢客服 :培训期无工资,仅提供基础餐补。
多数岗位在培训期会发放少量工资或补贴,但整体水平较低:
基础工资范围 :通常为1800-2500元/月,部分岗位可达3000元;
补贴情况 :可能包含餐补(200-300元)、住宿补贴(如宿舍餐补+住房补)等;
工作时长 :多为8-12小时/天,实行单双轮休或月休6天。
通过培训并转正后,薪资结构通常包括:
基础工资 :2000-3000元/月(部分岗位可达2700元);
绩效工资 :根据话务量、KPI完成情况计算,部分优秀员工月收入可达8000元以上;
福利保障 :五险一金、全勤奖、年终奖金、节日福利(如旅游、生日礼)等。
地区差异 :一线城市(如上海、淮海路)薪资水平可能更高,但部分二三线城市或小型分支机构存在差异;
合同条款 :部分岗位可能将培训期与试用期合并计算,需注意合同细则;
维权建议 :若培训期工资过低且无合法依据,可咨询劳动监察部门或法律机构。
建议求职时通过官方渠道核实薪资信息,并对比自身预期,避免因信息差异影响就业决策。