自考相片采集失败的主要原因及解决方法如下：
照片格式或大小不符合要求
需上传JPG或JPEG格式，文件大小不超过0.5M。
部分省份要求长宽比（如4:3），且背景颜色需为蓝色或红色。
人脸识别或照片质量问题
照片与身份证照片差异过大、非真人拍摄或证件照质量差可能导致识别失败。
系统或网络问题
平台故障、浏览器版本过旧或网络不稳定可能影响上传。
检查并调整照片
使用专业软件调整光线、角度，确保头部占2/3画面，背景为指定颜色。
截图工具截取符合尺寸（如48×33mm）的证件照。
更新系统与设备
使用IE11及以上浏览器，或尝试更换电脑重新上传。
联系官方支持
若多次修改无效，可联系当地自考办或报名平台，提供照片样本进行人工审核。
时效性 ：部分省份审核需48小时，建议及时提交。
多省份差异 ：不同省份要求可能不同，需以当地教育考试院规定为准。
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