空姐需要学习的外语专业需结合职业需求和航线覆盖范围综合考量,主要分为以下几类:
英语
英语是国际通用语言,是空姐必须掌握的基础技能,需达到英语专业四级(TEM-4)60分及以上水平。
小语种
根据服务航线,可能需学习以下语言:
日语 (N2及以上)
韩语 (中级及以上)
法语、西班牙语、德语 :适用于飞往法国、西班牙、德国等国家的航班
中文 :随着中国国际影响力提升,部分航线可能要求掌握基础中文服务能力
航空服务与管理专业
包含航空法规、客舱服务技能、应急处理等课程,部分院校将其作为空姐培养的核心专业。
旅游管理/酒店管理专业
培养服务意识和管理能力,辅助提升客舱服务水平。
心理学/公共关系专业
增强服务沟通技巧和应急处理能力,提升乘客满意度。
英语专业优先 :若无法满足小语种要求,英语专业是更稳妥的选择,因英语应用范围最广。
考证准备 :部分院校的航空服务专业会包含民航英语等专项考试内容,需提前规划学习。
综上,空姐的外语学习需以英语为基础,结合航线需求选择1-2种小语种,同时辅以航空服务相关知识,以提高职业竞争力。