关于记忆力培训退费金额的问题,需根据合同条款、课程进度及机构政策综合判断,具体可分为以下几种情况:
未上课或课程未开始
若学员未参与任何课程学习或课程未正式开始,通常可申请全额退款。
合同明确约定可退
部分机构在合同中明确约定短期退课可全额退款,但需符合特定条件(如提前通知期限)。
按比例扣除违约金
多数机构会按原缴费金额扣除30%-50%的违约金,例如:
4990元课程扣除1497元违约金后,再扣除已上课时费用
3980元课程直接扣除1194元违约金
扣除已上课时费用
通常按课程单价(如100-300元/节)扣除已上课程的费用,例如:
9课时课程价值1795.5元,扣除1794元违约金后,剩余1.5元退还
赠送课时与优惠无效
若学员享受过赠送课时或优惠价格,这些部分通常不参与退款计算。
协商与法律途径
首次退费建议与机构协商,提供课程反馈作为依据
若协商失败,可依据《民法典》主张合同无效(如课程内容与宣传严重不符),或通过仲裁/诉讼维权
查阅合同条款
了解退费条件、违约金比例及扣除规则,判断是否符合退款资格。
保留沟通记录
与机构协商时留存录音或书面证据,便于后续维权。
联合其他家长维权
若多人遭遇类似问题,可联合向消费者协会或监管部门投诉。
全额退款案例 :某家长因课程未达预期,法院判决解除协议并返还培训费。
高额违约金案例 :佛山家长投诉某机构“霸王条款”,监管部门介入后要求其退还超收费用。
建议家长在报名前仔细阅读退费政策,签订合同时注意保留权益条款,遇到不合理收费时及时通过法律途径解决。