电信贸易专业主要涵盖电信技术、商务管理、国际贸易及综合技能等核心课程,旨在培养学生在电信行业的综合服务与贸易能力。具体课程设置如下:
数学与电子技术
高等数学、线性代数、概率论与数理统计
电路分析(模拟/数字电路)、电子技术基础(模拟/数字电子技术)
通信原理
信道特性、调制解调技术、数字信号处理、光纤通信、移动通信等
核心商务课程
电信业务知识、呼叫中心管理、客户服务流程、呼叫系统软件应用
电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判
行业与市场分析
通信行业趋势、市场调研、国际电信市场分析
贸易实务
国际贸易基础、外贸制单与结汇、国际商务谈判、WTO规则
国际金融、国际商法、跨国公司经营
物流与电子商务
物流技术与实务、电子商务基础、跨境电商案例分析
语言与技术工具 :英语(阅读/写作/专业术语)、计算机应用(C语言/数据库/EDA工具)
职业素养 :安全教育、职业规范、案例分析与模拟演练
以上课程体系注重理论与实践结合,通过呼叫中心模拟、行业案例分析等环节提升实际操作能力。