关于五星级酒店的培训频率,综合搜索结果信息如下:
入职培训
频率 :每月1次
时长 :通常为3天(含1天考试)
对象 :新上岗员工及上月未通过考核者。
岗位专项培训
前台岗位 :需30天系统培训,分阶段涵盖职责、操作流程、VIP接待等
收银岗位 :约15天理论与实操结合
外语培训 :全年持续进行,初级英语每周一、三,中级英语每周四、五。
常规技能与安全培训
周例会培训 :每周1次,内容包含疫情防范、公司制度、服务技能等
月度总结培训 :每月1次,进行月度工作总结与案例分析
消防安全培训 :定期开展,具体频率未明确提及但属于常规要求。
入职阶段 :集中3天完成基础培训
在职培训 :通过周例会、月度总结等分散进行
长期技能提升 :前台、收银等专项培训需数周时间
具体培训计划可能因酒店规模、业务需求调整,上述内容为常见模式
培训时间安排以酒店官方通知为准,部分酒店可能将入职培训与其他工作日合并进行
以上信息综合自不同酒店案例,实际执行中可能存在差异。