店长考试通常包含理论知识和实践技能两部分，具体内容如下：
基础理论
包括零售业定义、业态类型、商圈分析等基础概念。
核心管理知识
市场营销 ：促销策略、市场定位、消费者行为分析。
财务管理 ：成本控制、预算编制、财务报表分析。
人员管理 ：招聘培训、绩效评估、团队建设。
商品管理 ：商品陈列、库存管理、损耗控制。
法律法规与职业道德
从业规范、劳动法、消费者权益保护等。
店铺运营技能
店铺陈列设计、促销活动执行、库存调拨。
销售技巧、客户投诉处理、会员管理。
应急处理能力
包括设备故障、安全事故、突发客流等场景的应对。
数据分析与决策
数据解读（如销售报表、库存周转率）、基于数据的决策制定。
职业素养 ：责任心、沟通能力、团队协作精神。
工作规划 ：目标设定、时间管理、资源调配。
通常为线上或线下笔试与面试结合，具体内容可能因考试机构或岗位要求有所差异。
建议备考时结合实际工作场景，多做历年真题，并注重案例分析能力的培养。
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