车险救援服务通常包括以下内容,具体服务范围可能因保险公司政策有所差异:
免费接电 :车辆电力不足时提供接电启动服务;
紧急送油 :燃油耗尽时免费拖车至就近加油站(部分地区因政策限制需额外安排拖车);
紧急加水/防冻液 :水箱缺水或防冻液不足时免费补充;
轮胎更换 :爆胎等故障可免费更换备胎(需提供完好备胎);
轮胎充气 :轮胎漏气时现场充气服务;
故障拖车 :单程拖车距离通常不超过50公里,超出需自费;
紧急脱困 :车辆被困时提供拖车至安全地点服务,无距离限制。
吊车服务 :车辆无法移动时提供吊车吊装至维修地点;
现场维修 :简单故障现场更换配件(费用由车主承担);
7×24小时查勘/定损 :部分保险公司提供7×24小时查勘和定损服务;
非事故救援 :如车辆起火、水淹等非碰撞事故,部分保险公司可免费拖车。
年审服务 :部分保险公司提供免费车辆年审服务;
快修服务 :合作维修点提供快速维修服务。
费用限制 :免费服务通常有距离限制(如单程50公里内免费,超出需自费);
配件费用 :更换轮胎、防冻液等需车主承担材料费;
保单要求 :部分服务需满足保单条款(如9座以下非营运车、车损险覆盖等)。
建议车主购买车险时仔细阅读条款,了解具体服务范围和限制,以充分保障权益。