保险理赔过程中可能遇到的问题可分为以下几类，结合权威信息综合整理如下：
时效限制严格
除寿险外，其他险种通常有2年时效，超过则无法申请理赔。
主动索赔时效
若超过2年未主动申请，可能因证据灭失或对方抗辩导致无法索赔。
材料不齐全
医疗险需病历、诊断证明等，车险需事故责任认定书、维修清单等，财产险需损失照片、维修发票等。
虚假信息风险
如实申报是理赔前提，若提供虚假材料或夸大损失，可能导致拒赔或合同解除。
证据保全难度
事故现场破坏、证人失联等可能影响证据收集，尤其对于车险和财产险。
现场勘查困难
事故现场可能因天气、交通等因素无法及时到达，影响损失评估。
第三方责任争议
涉及多方时，责任划分可能因证据不足或协商失败而陷入僵局。
免责条款限制
保险责任有明确范围（如高风险运动、故意行为等），超出部分需额外投保。
核赔流程不规范
部分公司存在拖延、推诿现象，或依赖外部证明导致效率低下。
信息系统滞后
询报价系统失真、黑名单制度缺失，可能引发道德风险或赔付成本上升。
从业人员道德风险
个别人员可能与不法分子勾结，导致理赔舞弊。
“全险”认知误区
全险不等于全赔，部分附加险需额外购买。
重疾险与医疗险赔付冲突
两者均属补偿性质，不可叠加赔付。
提前规划保障 ：根据需求合理配置保险产品，避免遗漏。
保留证据备份 ：通过录音、录像等方式固定沟通内容，防止争议。
选择专业机构 ：遇到复杂案件可寻求律师或理赔专员帮助。
通过以上措施，可有效降低理赔风险，提升索赔成功率。
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