途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台,其业务涵盖多个领域,主要包括以下内容:
旅游度假产品
提供跟团游、自助游、定制游、出境游、邮轮旅游等多种线路选择,覆盖国内外热门及小众目的地。
酒店与机票预订
支持国内外酒店、航班的在线预订,部分产品包含接送机、酒店套餐等增值服务。
签证服务
提供境外签证代办服务,协助用户办理旅游所需的出入境证件。
“牛人专线”
15年打造的0购物跟团游品牌,涵盖大团、私家团等形态,通过直采资源、动态打包等方式降低成本,服务超560万人次。
直播服务
拥有超60家线下门店和数百位MCN达人,提供旅游直播带货服务,2023年直播支付金额超10亿元。
企业旅游服务
为企业提供差旅定制、机票采购、商旅管理等一站式服务。
动态打包系统 :实现旅游产品的灵活组合,用户可通过“打包订,更便宜”享受优惠。
多城市门店网络 :在中国主要城市设有180家区域服务中心,覆盖广州、南京、沈阳等地。
在线客服与直播互动 :通过线上渠道提供24/7客服支持,增强用户体验。
途牛在出境游领域具有优势,出境游产品交易额占总额的60%以上。其平均出游满意度达93%,并通过多项认证(如中国驰名商标、中国服务创意案例)体现行业领先地位。