阿里巴巴的线下业务主要涵盖以下几个领域,通过多元化的子公司和合作平台实现线上线下融合:
淘宝/天猫
中国最大的社交电商平台,涵盖C2C(淘宝)和B2C(天猫)模式,支持个体户和小微企业开展业务。
全球速卖通/1688
全球领先的跨境电商平台,面向全球消费者销售商品。
零售通
B2B平台,帮助线下零售小店实现数字化升级,提供300米便利生活圈服务。
菜鸟网络
提供物流、仓储及配送服务,支持电商业务的高效运转。
饿了么/飞猪
分别为本地生活服务(外卖订餐)和旅游度假提供数字化平台。
盒马鲜生
超市业态,结合线上线下渠道,提供生鲜购物体验。
支付宝/蚂蚁金服
提供支付、理财、保险等金融服务,支持线下消费场景。
口碑
本地生活服务评价平台,整合餐饮、休闲等消费信息。
阿里体育/UC体育
涉足体育赛事直播、健身服务等领域。
阿里巴巴国际站 :全球跨境电商贸易平台。
银泰等线下商城 :通过参股公司运营实体零售店铺。
媒体业务 :包括新浪、南方报业等,拓展内容生态领域。
阿里巴巴通过淘宝/天猫、零售通等核心平台,结合菜鸟网络、饿了么等生活服务工具,构建了覆盖线上线下全链条的商业生态体系,同时通过国际站拓展全球市场。