考空乘的英语内容主要涵盖听、说、读、写四个核心能力,同时结合专业素养和形象要求。具体如下:
听力
能听懂机场广播、航班信息、乘客服务等场景的英语对话和指令。
需熟悉航空术语和应急程序相关词汇。
口语
自我介绍 :姓名、背景、经历等基础信息流利表达。
广播词朗读 :准确发音航空专业术语。
考官提问 :涵盖生活、工作、应急处理等场景的英语交流。
辩论/情景模拟 :考察逻辑思维和应变能力。
阅读
理解乘客指南、安全手册等专业英文资料。
写作
撰写英文简历、服务流程说明或应急报告,要求语法正确、表达清晰。
形象气质 :仪表端庄、仪态大方,男士需注意着装规范(如避免衣衫弄脏、手插裤袋)。
服务意识 :通过面试和情景模拟评估服务态度与沟通能力。
体能/心理测评 :部分院校考察耐力(如跑步、仰卧起坐)和抗压能力。
专业知识 :包括航空安全、急救技能等基础内容。
总结 :英语考试以实际应用为主,需兼顾专业术语和日常交流能力;形象与综合素质同样重要,建议提前准备专业形象和礼仪训练。