根据搜索结果,以下银行已全面或部分引入智能柜台服务:
浦发银行
推出i-Counter智能柜台,覆盖90%的物理网点,支持90%以上银行业务,具备“全能服务、极速体验、拟人交互、中国之芯、温情服务”五大特性。
例如哈尔滨分行通过i-Counter实现大额存款操作简化,传统需20次操作的流程可减少至1次。
兴业银行
智能柜台4.0版支持80余项功能,包括借记卡开户、转账汇款、贵金属销售等,并集成人脸识别、远程授权等技术,交易替代率达89.63%。
中国银行
在全国90%网点投放“超级柜台”,覆盖存取款、投资理财、综合查询等业务,提升服务效率。
浦桥支行(上海)
作为浦发银行分行,其智能柜台可办理90%以上业务,具备“移动银行”功能。
临汾市分行
2017年新增7家智能柜台网点,覆盖尧都区、侯马市等区域,支持基础金融业务办理。
建设银行 :2018年启动5家分行深化智慧银行建设试点,自助柜员机数量增加183台。
招商银行 :通过超级柜台实现业务办理效率提升。
兴业银行 :智能柜台服务效率较传统柜面提升58.2%。
大同市 :银行网点设置智能柜台服务区,支持“一站式、自动化、智能化”服务,分流传统柜面业务。
钟祥农商银行 :2025年计划采购3台智能柜台主柜,资金预算8.58万元。
智能柜台已成为银行网点数字化转型的核心设备,覆盖全国主要银行及城市商业银行。其功能从基础业务拓展至综合金融服务,显着提升服务效率与安全性。未来随着技术升级,更多银行将深化智能柜台应用。