培训机构退费扣除比例主要依据退费原因、合同约定及实际情况确定，具体如下：
学员个人原因
开课前因被其他学校录取、重大疾病、家庭特殊困难等，可扣除5%手续费后退还剩余费用。
机构原因
因师资不足、场地问题等导致无法完成学习计划，学员可要求全额退费，手续费不超过10%。
消费者自身原因
未上课、教师质量差或课程与合同约定不符，可要求全额退费，手续费比例在10%以内。
多课程无过错情况
已参与多个课程且机构无过错，退费可能扣除30%费用，但最高不超过主合同标的额的20%。
特殊情况
因不可抗力（如突发重大疾病、意外事故）提出退费，可扣除5%-10%手续费。
提前退费 ：
开课前7天及以上：全额退费（扣除行政费用）；
开课前2-7天：扣除10%手续费；
开课前2天以内：扣除20%手续费。
合同条款优先 ：若合同明确约定手续费比例（如10%-30%），以约定为准，但最高不超过30%；
无效条款 ：如“缴费概不退费”等格式条款无效；
维权途径 ：若遇不合理扣费，可收集合同、付款凭证等证据，通过教育部门投诉或法律途径维权。
温馨提示：
