文员岗位的职能类型可根据工作内容进行划分，主要分为以下五大类，不同类型对应不同工作职责：
日常事务管理
负责办公室文件管理（收发、归档、保密）
接听电话、接待来访人员，安排会议及会议室预订
维护办公环境，管理办公用品库存
处理公司宣传材料制作与分发
行政支持工作
协助制定工作计划，制作周/月工作简报
负责费用报销、社保统计等行政事务
管理办公设备维护及办公用品采购
员工管理
负责员工考勤记录、薪资计算与发放
办理入职/离职手续，维护员工档案
组织招聘活动，筛选简历及初步面试
绩效与关系管理
协助进行月度绩效评估，处理员工异议
维护员工关系，处理劳动纠纷
文档撰写与编辑
起草合同、协议、报告等法律文件
编辑宣传文案、公司公告等对外材料
负责公司网站/公众号内容更新
资料管理
负责文件分类、编号、归档及存储
建立电子及纸质档案索引系统
确保档案资料的完整性与保密性
销售支持
管理销售合同、客户资料及营销文件
协助销售团队制定推广计划
处理客户投诉及售后服务
技能要求 ：不同类型文员需掌握办公软件（如Word、Excel）、公文写作等技能，部分岗位可能涉及财务基础或行业知识。- 职业发展 ：文员可通过积累经验向管理岗位转型，如行政主管、人事经理等。根据个人兴趣和职业规划，可优先选择行政、人事或文案方向，同时注意提升综合办公能力以适应多岗位需求。
温馨提示：
