滴滴认证考试主要分为全国公共科目和区域科目两部分,具体内容如下:
核心考察内容
出租车网约车新政、安全运营规范、职业道德、服务标准等。
交通安全法律法规、交通信号、标志标线、安全行车常识、紧急情况处置等。
考试形式与分数
采用选择题、判断题、简答题,满分100分,合格线为80分。
其中网约车新政内容占比约18分,区域政策法规占比约12分。
理论内容
本地出租汽车管理政策法规、网络预约出租汽车服务规范、实用英语听力、城市交通地理等。
紧急情况处置、安全行车常识、车辆维护基础等。
实操内容
驾驶技能:安全驾驶、规范驾驶、避险驾驶。
软件操作:使用手机打车软件接单、信息录入等。
服务规范:服务态度、沟通技巧、应急处理能力。
合格标准
理论部分:32分及以上合格。
实操部分:48分及以上合格。
总分需达到80分及以上才能通过。
考试形式 :部分城市可能包含模拟驾驶考试,需在规定场景中完成操作。
教材与备考 :建议结合官方教材(如滴滴官方培训资料)及最新政策文件进行复习。
以上内容综合了多个来源的信息,具体以当地最新考试大纲为准。