关于培训班退费金额的计算,需结合合同约定、课程进度、机构政策及法律规定综合判断,具体可分为以下几种情况:
已上课时扣除
通常按实际已上课时比例扣除费用,例如某案例中法院判决扣除3811元。2. 固定比例扣除
部分机构按课程总费用扣除5%-10%手续费后退还剩余费用。
全额退费 :若因教师质量、课程安排等机构过错导致无法继续学习,可要求全额退费,手续费不超过10%。
部分退费 :若涉及多课程且机构无过错,可能扣除30%费用。
全额退费 :因未参加课程、教师不符合约定等自身原因,可要求全额退费,手续费不超过10%。
部分退费 :若已参与多课程且机构无过错,可能扣除30%费用。
不可抗力 :因重大疾病、意外等不可抗力提出退费,可要求全额退费,扣除5%-10%手续费。
协议约定 :如“不过包退”班未达标,需按补充协议执行。
合同条款 :优先参考《课程服务协议》中关于退费的具体约定,明确扣费比例和条件。
证据留存 :保留缴费凭证、课程进度记录、沟通记录等维权证据。
时效性 :部分机构规定开课后1-2个月为退费截止期,逾期可能影响退款。
建议退费前与机构协商一致,若协商失败可依据合同或法律途径解决。