淘金云客服的培训周期主要分为基础培训、岗前培训及免费技能提升体系，具体如下：
基础培训
新人入职后需接受约2周的基础培训，涵盖客服基础知识和平台操作技能。
岗前培训
在正式接单前，需根据客户业务特点进行约3天的专项岗前培训，确保快速适应具体岗位需求。
免费技能提升体系
平台提供“6+4培训体系”，免费帮助用户提升专业技能，包含系统化课程和实战考核，适合无经验的从业者。
总结 ：淘金云客服的正式培训周期至少为5天（2周+3天），但平台通过免费体系支持持续学习，整体培训成本较低。
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