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电梯救援电话是多少

发布时间:2025-05-01 10:42:15

电梯救援电话因地区政策和技术标准存在差异,以下是主要地区的统一信息:

一、全国通用救援电话

96333

这是经国务院批准设立的全国统一电梯应急救援热线,自2016年起在全国范围内推广使用。该号码具备以下功能:

接听24小时不间断救援请求;

通过电梯内6位编码快速定位故障电梯;

联动维保单位和公共救援力量实施精准救援。

二、地区性补充说明

96933(四川)

达州市建立的全市覆盖电梯应急救援体系使用该号码,通过电梯识别码实现快速定位。

96369(江西)

南昌市使用的应急救援专线,需提供电梯内6位数字识别码,由专业机构统一调度救援。

其他地区参考

南京市 :曾试点使用过“96333”作为应急专线,但当前全国统一使用“96333”;

郑州市 :明确要求拨打“96333”,救援响应时间目标为30分钟内到达。

三、注意事项

正确使用 :需准确提供电梯内张贴的6位数字识别码,或通过应急按钮直接联系维保人员;

避免延误 :电梯故障后应立即拨打救援电话,城区响应时间不超过30分钟,其他地区一般不超过1小时;

安全等待 :救援人员到达前切勿强行扒门或尝试其他自救方法。

建议优先通过电梯内应急按钮或拨打 96333 全国统一热线,若需进一步了解当地具体操作流程,可咨询当地市场监管部门或电梯使用单位。

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