银行作为金融体系的核心机构,其职业结构复杂且层级分明。根据职能和层级,银行职业主要分为以下几类:
柜员
处理日常基础业务,如存取款、转账汇款、账户管理等,是银行与客户直接接触的岗位。
大堂经理
负责引导客户办理业务、解答咨询、维护秩序,并提供理财建议,提升客户体验。
客户服务代表(CSR)
处理客户咨询和投诉,介绍银行产品及服务,部分岗位需具备理财知识。
客户经理
维护客户关系,提供理财、贷款等一站式服务,是业务拓展的核心力量。
信贷专员/信贷分析师
审核贷款申请,评估信用风险,制定信贷政策。
风险管理师
监控信用风险、市场风险和操作风险,确保业务合规性。
部门经理/主管
负责特定业务领域(如信贷、合规、科技等)的管理和规划。
分行/支行行长
全面管理分支机构运营,制定战略规划。
总行高层
包括总经理、副总经理等,负责银行整体运营和战略决策。
信息技术专家/工程师
负责银行信息系统规划、开发和维护。
合规经理/审计师
确保业务符合法律法规和内部制度,处理合规风险。
财务分析师/经理
进行财务分析、预算编制和成本控制。
人力资源专员
管理招聘、培训、绩效考核等人力资源工作。
市场营销专员
制定营销策略,推广银行品牌和产品。
后勤保障人员
负责IT支持、设施维护、安全保卫等运营支持工作。
投资银行家 :从事资本市场运作、并购重组等高端业务。
私人银行家 :为高净值客户提供定制化金融服务。
外汇交易员 :操作外汇市场,管理汇率风险。
银行职业体系还包含多个细分领域,如资产管理部门(投资经理)、负债管理部门(资产负债管理岗)等。不同银行可能根据业务重点调整岗位设置,例如投资银行类岗位在投行业务发达的银行更突出。