自考单位不退费可通过协商、投诉和法律途径解决，具体方法如下：
主动沟通
首先与自考机构协商，明确说明退费理由（如课程内容不符、教学质量问题等），并保留沟通记录（如邮件、聊天记录等）。
书面协议
若协商一致，签订书面协议保障权益，避免后续纠纷。
消费者协会
向中国消费者协会投诉，其可调解纠纷并维护消费者权益。
教育部门
向当地教育行政部门反映情况，要求调查处理。
市场监管局
通过12315等渠道投诉，督促机构整改。
仲裁或诉讼
若协商、投诉无果，可依据《消费者权益保护法》或《民法典》向仲裁机构申请仲裁，或向法院起诉，要求退费及赔偿。
准备证据包括合同、缴费凭证、沟通记录、教学质量证明等。
时效性 ：投诉或诉讼需在法定时效内进行（一般为1年），逾期可能影响维权。
证据保存 ：全程保留缴费凭证、课程安排、沟通记录等证据，便于后续举证。
通过以上步骤，可系统维护自身权益。若问题复杂，建议优先咨询专业律师。
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