考导游证需通过笔试和面试两轮考核,具体内容如下:
政策法规
考察旅游行业政策、法律法规及导游人员应具备的法律知识,占比35%分数集中在旅游投诉处理等模块。
导游业务
涵盖职业道德、服务规范、带团技能及疫情后新增条款(如电子合同签署),重点考查语言表达和应变能力。
全国导游基础知识
包含中国历史文化、地理、风物等通识知识,需记忆世界双遗产名录等核心内容。
地方导游基础知识
考查本地旅游资源(如景点、民俗、文旅政策),以浙江省考亚运会接待标准为例。
导游服务能力
包含景点讲解、规范礼仪、应变能力及综合知识,需在规定时间内完成导游词、问答题等。
外语类考生额外要求
需进行口译测试,使用报考语种完成口译任务。
笔试 :
判断题(40题,每题0.5分)
单选题(90题,每题0.5分)
多选题(35题,每题1分)
总分200分,合格线通常为90-110分。- 面试 :
总分100分,评分由评委根据规范礼仪、讲解内容等综合评定。
资料选择 :使用官方题库(如101贝考、雷大大)或成熟课程,重点关注政策法规、疫情条款等高频考点。- 时间规划 :笔试科目需系统学习,面试需加强口语训练和应变模拟。