通信运营专业是一个综合性较强的技术型专业，主要培养学生在通信网络运营、市场营销、客户服务等方面的综合能力。以下是该专业的主要学习内容：
电工基础与电子技术
掌握电路分析、电子元件应用等基础理论。
现代通信技术
学习通信系统原理、调制解调技术、数字传输等核心内容。
计算机网络与光网络传输技术
包括局域网/广域网搭建、光纤传输原理及维护。
数据网与移动通信技术
涵盖数据传输网络组建、移动通信基站运行维护等。
通信网络设备管理
学习路由器、交换机、防火墙等设备的配置与维护。
通信系统运行与维护
掌握网络故障处理、设备检修等实际操作技能。
信息通信市场营销
学习市场调研、产品推广、客户关系管理等营销策略。
通信营业服务基础
掌握通信服务流程、客户沟通技巧及投诉处理方法。
商务礼仪与客户管理实务
培养商务谈判、团队协作及客户满意度提升能力。
数据库管理 ：SQL语言、数据库设计及优化。
信息安全 ：网络防护、数据加密等安全技术。
服务外包与呼叫中心管理 ：呼叫中心运营流程及外包服务模式。
实习实训课程 ：包括通信网络维护、营业厅服务、市场营销策划等。
项目实践 ：如通信网络优化项目、营销方案设计等。
本专业培养面向通信运营商、电子企业及政府机构的网络运营、市场营销、客户服务等领域的技术型人才，主要就业方向包括：
通信网络工程师
市场营销专员
客户服务代表
呼叫中心客服
信息系统管理员等。
以上课程设置注重理论与实践结合，通过系统学习可掌握通信运营全流程所需的知识与技能。
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