链家地产作为专业房产服务平台，其红线制度主要围绕职业道德、合规操作和风险防控展开，具体可分为以下几类：
侵财类
侵占/挪用客户资金（如交易资金、私配钥匙）
在交易中收取好处费或向客户承诺金融业务
私自接受媒体、法院等第三方机构采访并索要财物
泄密类
泄露客户个人信息（如隐私数据、交易细节）
未经授权向第三方提供公司商业机密或内部文件
越权类
代替客户签署合同文件
越权操作客户账户或处置客户资产
未经授权转介绍或推荐金融产品
客户至上 ：将客户利益置于首位，避免因个人利益损害客户权益
诚信原则 ：禁止伪造签字、承诺交易结果等不诚信行为
合规意识 ：严格遵循公司流程，拒绝违规操作（如私配钥匙、泄露信息）
信息管理 ：妥善保管客户物品（如钥匙）及文件，防止遗失或滥用
风险防控 ：对交易资金进行严格监管，防范资金风险
奖惩机制 ：违反红线制度将面临严肃处理，包括警告、罚款、辞退等
以上红线制度旨在规范员工行为，保障客户权益，维护公司声誉。若发现违规行为，建议通过链家官方渠道举报，以维护自身合法权益。
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