国寿的回访内容主要围绕投保人身份、保单信息及权益说明展开，具体可分为以下几类：
投保人身份核实
确认受访人是否为投保人本人，通过身份证号、生日等信息交叉验证。
投保人联系方式核对
核对投保人当前联系方式（如手机号、电子邮箱）是否与保单登记信息一致。
投保产品及签名核实
确认投保人是否购买了指定保险产品，及投保人、被保险人是否亲笔签名。
缴费及保险期间确认
核对缴费方式（年缴/趸交）、缴费金额、保险期间等关键信息。
保单版本及生效时间确认
确认投保人是否收到纸质保单或电子保单，及保单生效时间。
保险责任与免责条款
确认投保人是否阅读并理解保险责任、责任免除条款，避免后续纠纷。
犹豫期条款说明
详细解释犹豫期的起算时间、期间长度及期间内可享有的权利（如退保金退还规则）。
特殊条款告知
对于分红险、万能险等新型产品，需额外说明利益不确定性、结算利率波动等风险。
赠险或附加险跟进
若投保人未领取赠险或附加险，需电话回访提醒领取。
健康告知真实性确认
核对投保时填写的健康告知是否与当前健康状况一致，防止逆选择风险。
电话回访 ：通过95519等官方渠道进行语音沟通。
电子回访 ：通过邮件/短信附回访链接，或投保后在线平台操作。
回访过程中需独立完成，禁止代操作或诱导作答。
若发现投保人对条款有疑问，应及时解答或安排专业客服介入。
以上内容综合了国寿官方回访话术及服务规范，具体以实际回访内容为准。
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