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星巴克五大核心有哪些

发布时间:2025-05-02 22:49:29

星巴克的五大核心价值是其企业运营的根本信念和准则,具体包括:

顾客至上

始终以提供卓越的消费体验为核心,通过营造温馨的消费环境,满足顾客的社交、工作等多元需求,将门店打造为“第三地”。

质量

坚持选用全球优质咖啡豆,并在西雅图专业烘焙,确保产品品质高于市场平均水平。

合作

与咖啡种植者建立可持续供应链,通过公平采购价格和种植支持计划,推动社区发展。

创新

不断探索产品创新(如季节限定饮品)和运营模式(如移动应用、数字化体验),以保持品牌活力。

道义

承担社会责任,包括环保(节能设备、可回收材料)、人权保护(公平贸易采购)及社区公益(教育、环保项目)。

这些核心价值贯穿于星巴克的产品策略、供应链管理、员工关怀及社区参与等各个层面,共同支撑其全球品牌建设。

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