高铁职业学校专业主要围绕高铁服务、运营管理及技术维护展开,课程设置注重理论与实践结合。以下是核心课程分类及内容:
高铁乘务 :乘务英语、乘务礼仪、客厢服务与管理、乘务员软件系统(如列车调度系统操作)
列车乘务/服务 :旅客运输组织、应急处理、餐饮与娱乐服务、客厢设备维护
铁路运营管理 :高速铁路运营组织、安全管理、车站服务流程、旅客运输管理
交通管理 :铁路线路及站场设计、信号与通信技术、轨道维护工具使用
高铁车辆技术 :高速列车结构、动力系统、制动与悬挂系统
设备维护 :轨道维护工具操作、机电设备检修、信号系统维护
计算机应用 :基础计算机操作、客票销售系统、信息管理系统
语言与礼仪 :英语/小语种(法语、德语等)、礼仪化妆、普通话训练
安全常识 :铁路安全操作规程、应急处理措施、劳动安全卫生
行业法规 :铁路法规、事故预防策略、服务质量标准
职业素养 :职业道德、团队合作、沟通技巧
心理与地理 :旅游心理学、旅游地理、区域旅游资源分析
注 :部分专业(如司机与检修方向)侧重机电设备操作与维护,属于技术类分支。不同学校课程设置可能略有差异,建议以招生简章或学校官网信息为准。