服务范围
机构提供哪些国家/地区的留学服务?是否涵盖语言考试、行前指导、住宿安排等附加服务?
费用结构
总费用包含哪些项目?是否有隐形收费?签证、住宿等后续服务是否单独收费?退款政策是怎样的?
选校与专业建议
顾问团队经验如何?能否提供与背景相似的成功案例?
定校流程是先签约还是先定校?定校内容是否写入合同?后期能否修改?
是否有针对特定专业或学校的申请策略?
文书服务
文书老师资质如何?能否直接对接?修改次数限制是多少?是否提供院校/专业定制文书?
顾问团队
负责申请的老师数量及分工是什么?
顾问离职后,后续服务如何保障?
文书团队
文书完成质量如何?是否需要学生配合提供额外信息?修改次数有无限制?
行业认证
中介是否在教育部或相关机构注册?是否拥有合法资质证书?
服务范围界定
明确合同包含的学校/专业数量、签证类型及服务内容
修改政策
申请材料、文书修改次数及费用标准
费用透明度
是否包含第三方费用(如翻译费、行前培训)?签约后是否提供费用明细
权益保障
申请失败后退款比例及时间;签证申请失败的责任承担
签证辅导
是否提供签证申请指导?是否协助处理拒签申诉?
行前准备
是否安排接机、住宿安排及行前培训?
奖学金申请
能协助申请奖学金吗?对应学校/专业的申请标准是什么?
确认顾问身份 :询问是否为申请型顾问,能否提供个性化建议
查看案例 :要求提供具体院校、专业及申请年份的案例
实地考察 :如条件允许,实地考察中介办公环境
通过全面了解以上内容,可以更精准地评估中介服务是否匹配自身需求,降低留学申请风险。