咨询留学机构时，需重点关注服务范围、团队资质、费用政策及保障措施，具体问题可归纳为以下五个核心方面：
全流程服务 ：确认是否覆盖选校、签证、行前准备等全流程服务。
国家/院校覆盖 ：了解可申请的国家、院校及专业，是否包含冲刺和稳妥选择。
个性化方案 ：询问是否提供定制化选校方案及背景提升项目。
团队资质 ：确认顾问是否具备海外留学背景、行业经验及留学政策熟悉度。
顾问稳定性 ：了解顾问离职后的处理机制及后续支持。
文书服务 ：询问文书老师资质、修改次数及周期，是否支持直接对接。
费用明细 ：明确服务费包含哪些项目，是否有隐藏费用。
退款机制 ：了解签证拒签等不可抗力情况下的退款政策。
申请保障 ：确认是否提供保底计划、免费加申或签证辅导。
后续服务 ：询问签约后是否包含院校跟踪、行前准备及留学期间支持。
合同条款 ：核查申请学校/专业数量变更、费用计算等细节，确保无模糊条款。
隐私保护 ：确认是否共享申请邮箱/学校账号，以及信息保密措施。
建议 ：优先选择直营机构，签订合同时要求明确服务内容、时间节点及退款规则，并保留书面协议。
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