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了解留学机构应该问什么

发布时间:2025-05-03 04:52:43

一、机构背景与资质

公司成立时间与规模

优先选择成立5年以上的机构,员工总数建议30人以上,分公司数量及办公地点(如北上广)可反映实力。

团队资质

顾问团队需具备留学经验,尤其是文书和选校老师,建议教师为留学生且熟悉目标院校录取标准。

是否有留学背景的创始人或领导,可增加服务可靠性。

二、服务内容与流程

服务范围

明确是否包含常规申请、签证辅导、住宿安排、奖学金申请等增值服务。

申请规划与时间线

了解从初步咨询到最终录取的全程时间规划,包括文书修改次数、网申提交节点等。

文书服务

文书老师资质(如留学经历、修改次数限制)。

是否提供初稿修改服务及具体流程。

三、费用与退款政策

费用明细

明确收费项目(如咨询费、服务费、材料翻译费)及是否包含隐形收费。

退款条款

申请失败、服务未达约定时的退款比例及时间。

套餐与附加服务

基础套餐与加申、背景提升等增值服务的收费标准。

四、后续支持与沟通

账号与信息安全

申请邮箱、学校账号是否独立,信息共享政策。

进度反馈与调整

定期申请进度更新,能否根据反馈调整方案。

顾问稳定性

顾问离职后的处理方式,是否提供临时替代方案。

其他注意事项

目标院校匹配 :要求提供相似背景学生的录取案例,验证机构对目标院校的熟悉度。

合同细节 :签约前务必仔细阅读条款,避免模糊表述。

实地考察 :如条件允许,参观机构办公地点及分支机构。

通过全面了解以上方面,可有效评估机构的服务适配性,降低留学申请风险。

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